Última actualización: julio de 2026
En Selva Mística E.I.R.L. (nombre comercial "Pucallpa Rutea"), con RUC 20615556425 y domicilio en Pucallpa, provincia de Coronel Portillo, región Ucayali, Perú, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Protección de Datos Personales describe cómo tratamos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://pucallparutea.com y demás canales de atención, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del banco de datos personales es Selva Mística E.I.R.L., RUC 20615556425, con domicilio en Pucallpa, provincia de Coronel Portillo, región Ucayali, Perú. Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales puede escribirnos a reservas@pucallparutea.com o llamarnos al +51 900 097 250.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos personales: nombres y apellidos, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, ciudad o país de procedencia, fechas tentativas de viaje, número de acompañantes, y cualquier otra información que usted decida brindarnos voluntariamente al solicitar una cotización, realizar una reserva o comunicarse con nosotros.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales serán utilizados para: (a) atender sus solicitudes de cotización, información y reservas; (b) coordinar y prestar los servicios turísticos contratados; (c) comunicarnos con usted antes, durante y después del viaje; (d) enviarle promociones o novedades, únicamente si usted ha aceptado recibirlas; y (e) cumplir con obligaciones legales y tributarias.
4. CONSENTIMIENTO
Al proporcionarnos sus datos a través de nuestros formularios o canales de contacto, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de los mismos conforme a esta Política. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN
Los datos se almacenan en un banco de datos de titularidad de Selva Mística E.I.R.L. y se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS
Para prestar los servicios turísticos, sus datos podrán compartirse con proveedores y aliados estratégicos estrictamente necesarios (por ejemplo, transporte, hospedaje o guías). No comercializamos ni cedemos sus datos a terceros con fines distintos a los aquí señalados.
7. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los demás derechos reconocidos por la Ley N° 29733, enviando su solicitud a reservas@pucallparutea.com. Atenderemos su pedido en los plazos que establece la normativa vigente.
8. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
9. AUTORIDAD DE CONTROL
En caso de considerar vulnerados sus derechos, usted puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podremos actualizar esta Política para adecuarla a cambios normativos u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en https://pucallparutea.com.
Contacto: reservas@pucallparutea.com · +51 900 097 250
En Selva Mística E.I.R.L. (nombre comercial "Pucallpa Rutea"), con RUC 20615556425 y domicilio en Pucallpa, provincia de Coronel Portillo, región Ucayali, Perú, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Protección de Datos Personales describe cómo tratamos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://pucallparutea.com y demás canales de atención, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
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